年輕女子伊麗莎白·本頓（梅勒妮·帕帕拉 飾）為網絡聊天軟件theDEN的人類行為學研究課題申請資金，通過與全球網友交流觀察上網習慣。虛擬空間中人們釋放本性，攝像頭成為滿足窺視欲的工具，世界各地用戶展示著幽默、丑陋與罪惡。當伊麗莎白偶遇靜止頭像的女孩并嘗試交談時，意外目擊對方被殘忍殺害的過程。報警后警方態度敷衍，男友達米安（戴維·希萊斯滕哈歐芬 飾）亦質疑視頻真實性。不久達米安離奇失蹤，伊麗莎白的親友相繼遭遇致命威脅，網絡平臺逐漸顯露出操控現實的黑暗力量。隨著調查深入，她發現theDEN背后存在系統性犯罪網絡，所有受害者均與該平臺數據關聯。虛擬與現實的邊界在血腥中消融，伊麗莎白不得不直面自己研究對象所衍生出的恐怖真相。