新任獄警胡安（阿爾伯托·阿曼飾）為展現職業素養提前進入監獄熟悉環境，恰逢犯人頭目"惡母"擊傷獄警發動暴動。胡安因受傷被同僚遺棄在211囚室，為避免成為談判籌碼只得偽裝罪犯獲取惡母信任。暴動者以三名埃塔組織終身監禁成員為要挾，而政府因與該恐怖組織存在秘密協議不敢強攻，導致談判陷入僵局。媒體曝光引發家屬聚集監獄外抗議，獄警暴力鎮壓中胡安懷孕的妻子意外重傷。目睹真相的胡安情緒失控，既想保護人質又難抵復仇沖動，在暴動最后階段與惡母對峙時被特別行動組誤殺。隨著突擊行動展開，監獄秩序得以恢復，惡母最終接受法律制裁。該片以真實事件為藍本，通過雙重視角展現監獄暴動中人性的復雜博弈。