警視廳杉并中央署生活安全科萬(wàn)能咨詢室因收容各類"問(wèn)題人物"而被稱為零系。這個(gè)被調(diào)侃為無(wú)能者聚集地的部門(mén)，專門(mén)處理市民生活中的瑣碎糾紛。第二季中，理科出身、不通人情世故的刑警小早川冬彥與性格暴躁卻能力出眾但被刑事科除名的寺田寅三組成搭檔。這對(duì)性格與處事方式截然相反的組合，在應(yīng)對(duì)家庭糾紛、鄰里矛盾等日常案件時(shí)屢屢碰撞出激烈火花。他們與零系其他各具特色的"廢柴"同事們共同面對(duì)看似微不足道卻暗藏玄機(jī)的市民咨詢，在解決案件過(guò)程中逐漸展現(xiàn)出各自不為人知的能力與過(guò)往。部門(mén)內(nèi)部成員間的微妙關(guān)系也在處理各類非常規(guī)案件中悄然發(fā)生變化，原本被視為邊緣人的團(tuán)隊(duì)開(kāi)始展現(xiàn)出意想不到的協(xié)作能量。