2012年圣誕前夜,韓國首爾市中心的120層摩天大樓TowerSky內,不同身份的人們各自忙碌。中國餐廳女強人經理允熙(孫藝珍飾)與性格內斂的物業隊長李泰浩(金相慶飾)因工作產生交集,其他住戶包括傲慢貴婦、大樓會長、馬虎小廚師等角色仍在各自軌道運行。夜幕降臨時,人工降雪的浪漫氛圍被突如其來的災難打破——造雪直升機因強氣流失控撞向大樓,引發劇烈爆炸與蔓延性火災。混亂中,允熙被困38層餐廳,李泰浩則在設備層發現火勢已突破常規控制范圍。隨著建筑結構逐漸崩塌,幸存者們被迫向頂層避難層轉移,在生死關頭放下身份差異展開互助。最終在消防部門與救援團隊協作下,被困人員通過直升機云梯通道獲救,但這座象征現代文明的摩天大樓已化作滿目瘡痍的鋼鐵廢墟。