在不遠的2033年，六家科技公司運營虛擬現實酒店，將死之人可以"上傳"其中安享后世。緊巴巴過日子的諾拉蝸居紐約布魯克林，并為"豪麗禪·湖景（Horizen Lakeview）"豪華數字身后世界提供"天使"客服。洛杉磯浪蕩程序員內森遭遇自動駕駛事故，傷勢嚴重命懸一線，物質女友英格麗說服其永久上傳，進入諾拉供職的豪麗禪虛擬現實世界。作為內森專屬客服天使，諾拉通過深度交互協助其適應數字化生存，并逐步揭開虛擬世界光鮮表象下的技術隱患。隨著內森發現記憶碎片中隱藏的致命真相，這對階級懸殊的年輕人被迫直面系統漏洞與資本陰謀，在現實與虛擬的雙重困境中尋求生存出口。