1977年的倫敦肯辛頓社區，獨居老太太謝波德（瑪吉·史密斯飾）將維多利亞式老爺車停駐在中產街區的私家車道上，以車廂為家。這位舉止乖戾的老婦人因渾身異味與古怪行徑引發鄰里不安，盡管社區成員出于教養容忍其存在，但謝波德對善意的抗拒態度逐漸消耗著眾人的耐心。唯有劇作家阿蘭·貝內特（阿歷克斯·杰寧斯飾）持續以溫和姿態接納她，允許車輛長期占用自家車道。隨著相處深入，阿蘭發現這位固執流浪者曾是受過高等教育的音樂教師，而謝波德也在日常沖突中逐漸展露脆弱內核。這場跨越階級與生活方式的對峙最終演變為雙向影響：老婦人在阿蘭的幫助下獲得保障性住房，而劇作家則通過持續觀察完成了以謝波德為主角的傳記體創作。