單親姐妹萊拉（米莎·巴頓飾）和詹妮特（朱莉安妮·米歇爾飾）與身為搖滾樂手的母親瑪蒂（瑞貝卡·德·莫妮飾）共同生活，母親性格奔放張揚，與逐漸成長的女兒們產生隔閡。詹妮特因瑣事搬入廉價公寓1303室，入住當夜便遭遇靈異現象，并因目睹神秘黑影受驚昏迷。次日她試圖返回家中遭姐姐拒絕，遂與男友同住，深夜男友外出時詹妮特被女性怨靈襲擊墜亡。數日后萊拉前來整理妹妹遺物，在公寓內親身經歷超自然現象，確認詹妮特生前所述屬實。隨著調查深入，萊拉發現公寓歷史與母親年輕時經歷存在隱秘關聯，而怨靈的執念根源逐漸浮出水面。瑪蒂最終介入試圖化解危機，但母女間積怨與超自然力量的交織使局勢愈發失控。