般奴和馬力克二十年如一日地守護(hù)著一群被主流社會忽視的自閉癥兒童與青少年。他們分別運營非牟利機構(gòu)The Hatch與The Shelter，致力于在貧困社區(qū)招募并培訓(xùn)年輕人成為特殊看護(hù)者，專門接收其他機構(gòu)拒收的重度患者。這對性格迥異卻理念相通的搭檔，通過開創(chuàng)性合作模式突破行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，在資源匱乏的環(huán)境下建立了一套獨特的照護(hù)體系。影片以跟拍記錄手法呈現(xiàn)這對真實人物原型的日常：他們帶領(lǐng)團(tuán)隊穿梭于巴黎郊區(qū)，為無法獲得常規(guī)服務(wù)的家庭提供定制化支持；在培訓(xùn)年輕看護(hù)者時既強調(diào)專業(yè)技能，也注重情感聯(lián)結(jié)。面對官僚系統(tǒng)的冷漠與社會偏見的阻力，兩人始終堅持以人性化關(guān)懷打破制度壁壘。