Ben（吳鎮(zhèn)宇）是電臺(tái)節(jié)目《恐怖熱線》監(jiān)制，因工作疏于照顧護(hù)士女友Helen（周麗淇），后者曾私自墮胎而飽受幻象困擾。美國(guó)記者M(jìn)avis（何超儀）率攝制組來(lái)港拍攝電臺(tái)文化專(zhuān)題，首站即鎖定《恐怖熱線》。某夜節(jié)目接到Chris來(lái)電講述1963年西環(huán)山洞發(fā)現(xiàn)大頭怪嬰的往事，引發(fā)轟動(dòng)。Mavis與Ben展開(kāi)不同角度調(diào)查的同時(shí)，Helen所在醫(yī)院接收了受驚少年Sam（李燦森），唯有她主動(dòng)照料。通過(guò)老校長(zhǎng)養(yǎng)女Connie（張佳佳）透露，Chris曾與七人拜訪過(guò)校長(zhǎng)。節(jié)目再接Chris詛咒來(lái)電后，Mavis攝影師離奇暴斃，其拍攝的影像顯示直播室多出人影。深入追查發(fā)現(xiàn)1961年真有畸胎出生記錄，Chris六名同伴亦已全部自殺。Ben在向Helen求婚后發(fā)現(xiàn)其行為異常，當(dāng)晚Helen將Sam帶至荒廢場(chǎng)所引發(fā)致命意外。隨著詛咒應(yīng)驗(yàn)，調(diào)查者與當(dāng)事人相繼遭遇非人力量吞噬，電臺(tái)熱線成為連接陰陽(yáng)兩界的恐怖通道。