電視劇《情暖萬家》以全國公安民警大走訪實(shí)踐活動(dòng)為背景，講述公安民警熱心服務(wù)人民群眾的故事。溪湖派出所所長(zhǎng)曲二群因長(zhǎng)期袒護(hù)未婚妻的哥哥胡玉海，導(dǎo)致與溪湖群眾關(guān)系緊張。胡玉海酒后斗毆致人死亡后潛逃，此事成為曲二群的人生轉(zhuǎn)折點(diǎn)。他在追捕胡玉海的過程中深刻反省，決心向溪湖群眾贖罪，主動(dòng)深入基層扶危濟(jì)困，化解矛盾糾紛。通過解決居民實(shí)際困難、救助弱勢(shì)群體等行動(dòng)，曲二群逐步扭轉(zhuǎn)了群眾對(duì)他的負(fù)面印象，最終贏得廣泛信任與支持。與此同時(shí)，因哥哥犯罪與曲二群產(chǎn)生隔閡的胡玉鶯，在目睹其真誠轉(zhuǎn)變后，主動(dòng)結(jié)束冷戰(zhàn)狀態(tài)，并帶領(lǐng)公安人員前往西北偏遠(yuǎn)地區(qū)協(xié)助抓捕胡玉海，推動(dòng)了案件的終結(jié)與人物關(guān)系的和解。